Política de Envio
CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS
A Tech Wave Brasil está comprometida em enviar os produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Portanto, é importante prestar atenção e garantir que o endereço de entrega esteja corretamente preenchido.
DESTINATÁRIO AUSENTE
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber os produtos. Os Correios farão até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. O destinatário deverá retirar o pacote na agência dentro de 7 dias corridos. Se o pacote não for retirado dentro desse prazo, ele será devolvido ao remetente. Nesse caso, será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Tech Wave Brasil não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente ou de forma incompleta. Se ocorrer algum erro no endereçamento, o pacote será devolvido ao remetente pelos Correios. Não serão feitas outras tentativas de entrega nesse endereço. Caso a entrega não seja realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, não haverá reembolso e será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido será processado. Os próximos passos incluem separação, embalagem e despacho.
PRAZO DE ENTREGA E RASTREAMENTO
O prazo de entrega estimado é de 5 a 19 dias úteis após o despacho do pedido. Pedimos um prazo de até 5 dias úteis para processar, separar, embalar e enviar o seu pedido. Assim que for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail.
FORMAS DE ENVIO
Os produtos são enviados pelos Correios, por meio do serviço PAC. Em algumas situações, como destinatário ausente ou limitação de entrega, pode ser necessário retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
A partir de agora, devido ao momento atual de nosso país e do governo brasileiro, nós da TechWave não nos responsabilizaremos por taxações em pacotes de produtos internacionais. Toda importação estará sujeita a burocracias alfandegárias e possíveis taxas, as quais serão de responsabilidade do cliente.
Ao fazer uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concordar com todas as informações acima.
Se o seu pedido ultrapassar 5 dias úteis e você não receber o código de rastreamento, entre em contato conosco pelo e-mail: